Integritetspolicy

Vilka är vi?

Fastighetsförvaltning Umeå är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på den här webbplatsen. Det innebär att vi är skyldiga att se till att dina uppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som anges nedan. Det kan röra sig om:

• Namn – för att kunna adressera dig korrekt i vår kommunikation.
• E-postadress – för att besvara din förfrågan eller skicka information.
• Telefonnummer – om du väljer att lämna det för att vi ska kunna nå dig.
• Företagsnamn / föreningsnamn – om förfrågan avser en bostadsrättsförening eller kommersiell fastighet.
• Uppgifter i meddelandefältet – frivillig information som du själv väljer att dela med dig av i kontaktformuläret.
• IP-adress och besöksdata – anonymiserad och i vissa fall via cookies för statistik (se vår cookiepolicy).

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förstörelse eller förlust. Det innefattar bland annat:

• Krypterad överföring av data via HTTPS/TLS.
• Begränsad åtkomst till personuppgifter inom organisationen.
• Regelbunden granskning av våra säkerhetsrutiner.

Delar vi dina uppgifter med någon?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi kan dock dela uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• IT-leverantörer och driftpartners – som tillhandahåller webbplats, e-post och system för vår verksamhet.
• Myndigheter – när vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.

När vi anlitar underleverantörer (personuppgiftsbiträden) tecknar vi personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa att de hanterar uppgifterna i enlighet med GDPR.

Överföring till land utanför EU/EES

I samband med vår användning av Google Analytics kan anonym besöksdata överföras till och behandlas på servrar utanför EU/EES. Google har certifierat sig enligt EU-US Data Privacy Framework och tillämpar lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – begär ett utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse – begär att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") – begär att vi raderar dina uppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning av behandling – begär att vi begränsar användningen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet – få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.
• Rätt att invända – invända mot behandling baserad på intresseavvägning.
• Rätt att återkalla samtycke – när som helst dra tillbaka ett givet samtycke.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och samla in anonym besöksstatistik. Läs mer om vilka cookies vi använder och hur du hanterar dem i vår cookiepolicy.

Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid ändringar i vår verksamhet eller i lagstiftning. Vid större förändringar informerar vi om detta på webbplatsen. Senast uppdaterad: 2026-06-09.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss via vår kontaktsida.